Điều khoản sử dụng website và dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 28/03/2026

Các điều khoản này điều chỉnh việc truy cập website ivsacademy.edu.vn, việc gửi biểu mẫu, đăng ký nhận thông tin, đăng ký chương trình đào tạo, sử dụng tài khoản, nền tảng, sản phẩm, dịch vụ, nội dung số và các tiện ích liên quan do Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Integrate Vision Synergy (IVS JSC) cung cấp.

Bằng việc truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của IVS JSC, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân và các thông báo, quy chế, chính sách chuyên biệt áp dụng cho từng sản phẩm hoặc chương trình cụ thể. Nếu bạn không đồng ý, bạn cần ngừng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tương ứng.

1. Thông tin thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Integrate Vision Synergy (IVS JSC).
Mã số thuế: 3603960189.
Địa chỉ: 1104, Tổ 6, Ấp Đất Mới, Xã Long Phước, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam.
Email: info@ivsacademy.edu.vn.
Điện thoại: +84 795 555 789.

2. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho mọi người truy cập website, khách hàng, học viên, đối tác, cộng tác viên, người đăng ký nhận thông tin và người dùng có hoặc không có tài khoản. Trường hợp một dịch vụ, khóa học hoặc nền tảng cụ thể có điều kiện riêng, điều kiện riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn, với điều kiện không trái pháp luật bắt buộc.

3. Tài khoản và thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, hợp pháp và cập nhật khi đăng ký tài khoản, gửi biểu mẫu hoặc sử dụng dịch vụ.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, trừ trường hợp lỗi thuộc về IVS JSC hoặc bên vận hành hệ thống.
Bạn phải thông báo ngay cho IVS JSC khi phát hiện truy cập trái phép, mất thông tin đăng nhập hoặc nguy cơ lộ tài khoản.
IVS JSC có thể tạm khóa hoặc giới hạn tài khoản khi có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản bị sử dụng trái phép, vi phạm pháp luật, gây rủi ro an ninh hoặc vi phạm các điều khoản này. Biện pháp xử lý sẽ được áp dụng theo mức độ vi phạm và phạm vi cần thiết.

4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền truy cập, tìm hiểu thông tin, đăng ký sử dụng dịch vụ hợp pháp và yêu cầu hỗ trợ theo phạm vi dịch vụ đã công bố. Đồng thời, người dùng có nghĩa vụ tuân thủ pháp luật Việt Nam, thanh toán đầy đủ các khoản phí hợp lệ, cung cấp thông tin trung thực, sử dụng dịch vụ đúng mục đích và tôn trọng quyền, lợi ích hợp pháp của IVS JSC cũng như của bên thứ ba.

5. Hành vi bị cấm

Sử dụng website hoặc dịch vụ để đăng tải, truyền đưa, lưu trữ hoặc phát tán nội dung trái pháp luật, sai sự thật, xúc phạm danh dự, xâm phạm quyền riêng tư, phân biệt đối xử, kích động bạo lực hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
Xâm nhập trái phép, dò quét lỗ hổng, phá hoại, can thiệp, làm gián đoạn hệ thống, vượt qua biện pháp bảo mật hoặc sử dụng công cụ tự động gây ảnh hưởng bất thường đến hạ tầng kỹ thuật.
Mạo danh tổ chức, cá nhân khác; sử dụng thông tin giả mạo; sử dụng trái phép tài khoản của người khác; thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khác khi chưa có căn cứ hợp pháp.
Sao chép, khai thác, bán lại, cấp phép lại, phân phối lại trái phép nội dung, học liệu, video, tài nguyên số, tài liệu đào tạo, phần mềm hoặc dữ liệu của IVS JSC.
Sử dụng dịch vụ theo cách vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền nhân thân, bí mật kinh doanh hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của IVS JSC hay của bên thứ ba.

6. Nội dung thông tin, giá và giao dịch

IVS JSC nỗ lực bảo đảm thông tin giới thiệu dịch vụ, mô tả khóa học, tính năng, học phí, phí dịch vụ, ưu đãi và lịch triển khai được cập nhật chính xác; tuy nhiên một số thông tin có thể thay đổi theo thời gian hoặc theo từng chương trình cụ thể.
Giá, phạm vi dịch vụ, điều kiện thanh toán, chính sách bảo lưu, đổi lịch, hoàn phí hoặc điều kiện tham gia sẽ được công bố hoặc xác nhận tại thời điểm giao dịch, báo giá, hợp đồng, phiếu đăng ký hoặc trang thông tin chuyên biệt của chương trình.
Người dùng có trách nhiệm rà soát kỹ thông tin giao dịch trước khi xác nhận. IVS JSC phải dành thời gian hợp lý để người dùng xem xét điều khoản giao dịch trước khi hoàn tất đăng ký hoặc thanh toán.
Nếu phát hiện sai sót rõ ràng do lỗi nhập liệu, lỗi kỹ thuật hoặc nhầm lẫn hiển thị khiến giao dịch không phản ánh đúng ý chí giao kết của các bên, IVS JSC có quyền liên hệ để xác minh, điều chỉnh hoặc hủy giao dịch theo quy định pháp luật và hoàn tiền phần đã thu sai nếu có.

7. Thanh toán, hóa đơn và hoàn trả

Người dùng phải thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo phương thức được IVS JSC hoặc đối tác thanh toán hợp pháp chấp nhận.
Hóa đơn, chứng từ và hồ sơ thanh toán sẽ được lập, lưu trữ và cung cấp theo quy định pháp luật và quy trình vận hành áp dụng cho từng dịch vụ.
Chính sách hoàn phí, hủy dịch vụ, đổi lịch hoặc bảo lưu được áp dụng theo điều kiện của từng chương trình, hợp đồng hoặc thông báo cụ thể; trường hợp pháp luật bảo vệ người tiêu dùng có quy định bắt buộc có lợi hơn cho người dùng thì quy định pháp luật đó được ưu tiên.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, toàn bộ mã nguồn, giao diện, thiết kế, cơ sở dữ liệu, bài viết, hình ảnh, video, thương hiệu, logo, tài liệu, học liệu, nội dung đào tạo và các thành phần khác trên website hoặc trong dịch vụ thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của IVS JSC hoặc bên cấp phép cho IVS JSC. Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, tái bản, khai thác thương mại, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh nếu không có chấp thuận bằng văn bản của chủ thể quyền.

9. Nội dung do người dùng cung cấp

Khi gửi nhận xét, phản hồi, hồ sơ, bài tập, tài liệu hoặc nội dung khác cho IVS JSC, bạn cam kết mình có quyền hợp pháp đối với nội dung đó và việc cung cấp không vi phạm pháp luật hay quyền của bên thứ ba. Bạn cho phép IVS JSC sử dụng nội dung trong phạm vi cần thiết để tiếp nhận, đánh giá, hỗ trợ, cung cấp dịch vụ, xử lý phản hồi, chấm điểm, lưu hồ sơ hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý. IVS JSC không mặc nhiên nhận chuyển giao toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung của bạn nếu không có thỏa thuận riêng.

10. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin hợp pháp, không xâm phạm dữ liệu cá nhân của bên thứ ba và phối hợp với IVS JSC khi có yêu cầu xác minh hoặc thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu.

11. Tạm ngừng, chấm dứt cung cấp dịch vụ

IVS JSC có thể tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ website/dịch vụ để bảo trì, khắc phục sự cố, nâng cấp hệ thống, tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc xử lý rủi ro an ninh mạng. Trong phạm vi hợp lý, IVS JSC sẽ thông báo trước nếu việc tạm ngừng có kế hoạch và có thể dự liệu. IVS JSC có quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với người dùng vi phạm nghiêm trọng pháp luật, vi phạm điều khoản này hoặc gây thiệt hại đáng kể cho hệ thống, IVS JSC hoặc bên thứ ba.

12. Giới hạn trách nhiệm hợp lý

IVS JSC chịu trách nhiệm theo phạm vi luật định đối với phần lỗi do mình gây ra. IVS JSC không loại trừ trách nhiệm trong các trường hợp pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế. Trong giới hạn pháp luật cho phép, IVS JSC không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ sự kiện bất khả kháng, lỗi của người dùng, lỗi từ hạ tầng mạng ngoài tầm kiểm soát hợp lý, hoặc việc người dùng sử dụng thông tin trên website không đúng hướng dẫn, mục đích hay phạm vi công bố. Nội dung thông tin chung trên website không mặc nhiên thay thế ý kiến tư vấn pháp lý, tài chính, y tế hoặc tư vấn chuyên môn bắt buộc phải có thẩm định riêng.

13. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Mọi phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng gửi đến info@ivsacademy.edu.vn hoặc liên hệ số +84 795 555 789.
Người khiếu nại cần cung cấp thông tin nhận diện, nội dung khiếu nại, tài liệu liên quan và yêu cầu xử lý cụ thể để IVS JSC có căn cứ xác minh.
IVS JSC ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, thiện chí và hợp tác. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý bởi cơ quan, tòa án hoặc trọng tài có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam, tùy từng trường hợp cụ thể.

14. Sửa đổi điều khoản

IVS JSC có thể cập nhật điều khoản này khi có thay đổi về pháp luật, mô hình kinh doanh, tính năng hệ thống hoặc yêu cầu vận hành. Bản sửa đổi sẽ được đăng trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật. Với thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đáng kể đến quyền và nghĩa vụ của người dùng, IVS JSC sẽ áp dụng biện pháp thông báo phù hợp trước khi áp dụng, trừ trường hợp phải thay đổi ngay để tuân thủ pháp luật hoặc xử lý rủi ro khẩn cấp.

15. Luật áp dụng

Các điều khoản này được giải thích và điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

16. Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Integrate Vision Synergy (IVS JSC)
Website: ivsacademy.edu.vn
Địa chỉ: 1104, Tổ 6, Ấp Đất Mới, Xã Long Phước, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Mã số thuế: 3603960189
Email: info@ivsacademy.edu.vn
Điện thoại: +84 795 555 789